Las reglas de I Bimbi Apartments están diseñadas para garantizar un ambiente consistente, ordenado y tranquilo para todos los huéspedes.

Al solicitar una estancia y recibir la confirmación de I Bimbi Apartments, los huéspedes celebran un acuerdo contractual vinculante y aceptan plenamente estas reglas.

El incumplimiento de estas Normas o de cualquier otra disposición establecida por la Dirección podrá resultar en la expulsión inmediata del establecimiento. En caso de que dicho incumplimiento constituya un delito, se informará del asunto a las Autoridades Públicas competentes y a las organizaciones turísticas nacionales e internacionales.

Todo comportamiento de los Huéspedes, independientemente de su edad, es contractualmente relevante. Cualquier incumplimiento de estas Normas, de los principios generales de conducta cívica o del correcto funcionamiento del Establecimiento conllevará la rescisión inmediata del contrato, a discreción exclusiva de la Dirección. En tales circunstancias, los Huéspedes deberán desalojar el establecimiento en un plazo de dos (2) horas a partir de la notificación.

En estos casos, I Bimbi Apartments se reserva el derecho a:

• retener cualquier cantidad ya pagada,
• solicitar el pago de cualquier suma pendiente, incluida la indemnización por daños y perjuicios,
• y, en su caso, presentar reclamaciones adicionales por daños mayores.

Las decisiones de la Dirección son definitivas y vinculantes.

Información de check-in

Nuestras habitaciones estarán listas para usted a partir de las 15:00 horas.

Una vez que haya recibido sus llaves o tarjeta de acceso, podrá acceder a su habitación libremente hasta las 22:00

Dado que no disponemos de recepción 24 horas, le rogamos que nos comunique su hora de llegada con al menos 24 horas de antelación.

Esto nos ayuda a darle la mejor bienvenida y evitar esperas innecesarias.

También disponemos de servicio de check-in anticipado (bajo petición y sujeto a disponibilidad). Puede reservarlo fácilmente con antelación a través de nuestra plataforma de check-in online.

Para su comodidad, la recopilación de datos (incluidos los datos requeridos del huésped) y el pago del impuesto turístico se realizan a través de nuestra plataforma en línea segura antes de la llegada.

Tenga en cuenta: si este proceso no se puede completar en línea y requiere un proceso manual o un registro manual, se aplicará una tarifa administrativa de € 40,00.

• Si tiene previsto llegar más tarde de las 22:30, póngase en contacto con nosotros con antelación: el check-in tardío está sujeto a confirmación y puede suponer un cargo de 75,00 €.
• Los detalles de su llegada se pueden agregar en la sección “Comentarios” al hacer la reserva, o simplemente puede comunicarse con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en su confirmación.

Al registrarse, se le solicitará una tarjeta de crédito válida (Visa, Mastercard o American Express) como garantía. Tenga en cuenta que no se aceptan tarjetas prepago (como Postepay).

También podría requerirse un depósito de 150 € para cubrir posibles daños a la llegada. No se preocupe: es solo una preautorización en su tarjeta y se le reembolsará íntegramente en un plazo de 14 días tras la salida, una vez que todo esté revisado y en orden.

Información de salida

La salida es a las 10:00 (GMT 1), salvo acuerdo en contrario. Esto nos permite preparar la habitación para los siguientes huéspedes.

Salidas tardías disponibles bajo petición y sujetas a disponibilidad. Este servicio puede reservarse con antelación a través de nuestra plataforma de check-in online y puede tener un coste adicional.

Servicio de habitaciones y limpieza

El servicio de limpieza se realiza todos los días entre las 10:00 y las 14:30 horas.

Solicitamos amablemente a los huéspedes que abandonen la habitación durante este tiempo para que nuestro personal pueda limpiar y reemplazar las toallas.

Ropa de cama

• Se proporcionan sábanas limpias al momento del check-in.
• Los cambios de ropa de cama durante la estancia están disponibles bajo petición y por un suplemento (reservable a través de nuestra aplicación).

Toallas

• Las toallas se cambian cada 3 días.
• También se pueden cambiar toallas adicionales previa solicitud y por un suplemento (a través de nuestra aplicación).

Nota: Solo se puede tirar papel higiénico por el inodoro. El resto de los artículos (como productos sanitarios o restos de comida) deben desecharse en el contenedor del baño.

Lavadero

No hay servicio de lavandería disponible para huéspedes.

Comida y bebida en las habitaciones

Por razones de higiene, limpieza y seguridad alimentaria, queda estrictamente prohibido consumir o almacenar alimentos y bebidas en las habitaciones, salvo autorización expresa de la Dirección de las Instalaciones.

Esta regla nos ayuda a:

• mantener un alto nivel de higiene,
• evitar olores desagradables, manchas o daños en el mobiliario,
• y evitar la presencia de insectos u otras plagas.

Se ruega a los huéspedes que utilicen únicamente las zonas comunes designadas (cuando estén disponibles) para el consumo de alimentos y bebidas.

Cualquier violación de esta regla puede resultar en la aplicación de cargos adicionales de limpieza o saneamiento.

Reglas de la casa

Identificación

Según lo exige la legislación italiana, todos los huéspedes deben presentar un documento de identidad o pasaporte válido al momento del registro. Lamentablemente, no podemos alojar a nadie sin la documentación pertinente.

Mascotas

Por razones de higiene y para respetar a los huéspedes con alergias, no se admiten mascotas.

Ocupación de habitaciones y visitantes

• Cada habitación sólo podrá ser utilizada por el número de personas indicado en la reserva.
• Por razones de seguridad, no se permiten visitas a las habitaciones ni a las zonas comunes que no estén incluidas en la reserva.

Respeto y comportamiento

Para que la estancia de todos sea cómoda, le rogamos que:

• Mantenga el ruido al mínimo,
• Evite cerrar puertas o ventanas de golpe,
• Siempre supervise a los niños,
• Utilice únicamente aparatos electrónicos personales pequeños (cargadores de teléfonos o portátiles, máquinas de afeitar).

Tenga en cuenta: no se permiten drogas, llamas abiertas, velas, estufas o artículos similares dentro de la propiedad.

De fumar

No está permitido fumar en las habitaciones ni en las zonas comunes interiores.

En caso de incumplimiento de esta norma, se aplicará un cargo por limpieza de 610 € y se podrán aplicar cargos adicionales si la habitación no se puede utilizar el mismo día. En caso de reincidencia, la estancia podrá ser cancelada sin reembolso.

Almacenamiento

Para la seguridad de todos, no deje objetos grandes (por ejemplo, sombrillas, cochecitos, tumbonas, canoas, salvavidas) en los pasillos, rellanos o en el patio.